Fornitura di soluzioni di gestione scientifica del laboratorio e di test COVID-19 in loco, quando era più necessario.

La sfida del nostro cliente

La pandemia COVID-19 ha avuto un impatto immediato sulle capacità di molti dipendenti di lavorare in loco. Molti dei nostri clienti non disponevano di politiche o procedure, in particolare per quanto riguarda i dispositivi di protezione individuale (DPI) o la tracciabilità dei contatti quando si trattava di supportare coloro che dovevano rimanere in sede e coloro che ora dovevano lavorare in remoto. Per uno dei nostri clienti, non era possibile sospendere le operazioni in attesa dello sviluppo di queste politiche. Per fortuna, hanno potuto rivolgersi a PSS®.

La nostra soluzione

Prima che la pandemia prendesse piede, i nostri dirigenti avevano previsto il suo impatto e messo in atto politiche e procedure. Quando il nostro cliente ha capito che c'era un problema, la rete di aziende PSS Insourcing Solutions® di Eurofins aveva già messo in funzione i registri di tracciamento dei contatti e aveva richiesto a tutto il personale PSS di indossare le mascherine in loco.

PSS® aveva un rapporto di lunga data con questo cliente e, in quanto parte del loro team di risposta, li ha invitati ad attingere alle nostre politiche e procedure mentre sviluppavano le proprie. Eurofins PSS® ha creato un SharePoint che ha reso il processo di monitoraggio e reporting più agile, veloce ed efficiente, facendo risparmiare al cliente quasi 80.000 dollari/75.000 euro di tempo.

I risultati

L'utilizzo di un SharePoint ha eliminato la necessità per i dipendenti di spendere tempo per accedere a Citrix, inviare i file via e-mail e compilare i dati per tutti i leader e i dirigenti. Ha consentito alla leadership di PSS® di accedere in diretta ai dati aggiornati e di ridurre al minimo non solo lo stress dei dipendenti, ma anche l'impatto sulla produttività del sito. Grazie a queste misure, circa il 60% del personale di PSS® ha potuto continuare a lavorare in loco durante il COVID.

Il nostro cliente è stato in grado di adattare e semplificare questo sistema alle proprie esigenze, complimentandosi con PSS® per essere l'unico fornitore in loco a contribuire attivamente alla sua sicurezza.

Le chiavi del nostro successo

"Troviamo persone eccellenti, ci prendiamo cura di loro e loro a loro volta si prendono cura dei nostri clienti".

Fornitura di soluzioni di gestione scientifica del laboratorio e di test COVID-19 in loco, quando era più necessario.

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