Garantire l'accuratezza dell'etichetta e del confezionamento dei campioni clinici

La sfida del nostro cliente

Con l'aumento del numero di studi clinici, il cliente aveva difficoltà a trovare un numero sufficiente di persone per coordinare ed etichettare i campioni. Inoltre, aveva esternalizzato la responsabilità dell'imballaggio dei campioni e voleva portare questo lavoro all'interno dell'azienda.
A PSS® è stato chiesto di gestire tutte le responsabilità di etichettatura, imballaggio e spedizione dei campioni.

La nostra soluzione

Eurofins PSS Insourcing Solutions® è una soluzione a progetti che libera i clienti dai problemi spesso associati agli accordi di co-impiego. Le nostre soluzioni offrono tempi più flessibili e costi inferiori rispetto alla gestione e al mantenimento di un organico fisso.

Come primo passo e per garantire l'efficienza del processo, PSS® ha progettato e allestito lo spazio in cui si sarebbe svolto il lavoro, compresa la configurazione della camera sterile per il confezionamento. Il team è responsabile della produzione di etichette e collabora con i fornitori per creare etichette accurate e comprensive di tutte le informazioni necessarie per soddisfare tutti i requisiti del sito/paese e per passare rapidamente alle procedure doganali. Inoltre, coordina la produzione di etichette e il confezionamento dei campioni, nonché la logistica delle spedizioni per garantire che i campioni arrivino ai siti clinici nei tempi previsti.

I risultati

Il cliente è rimasto talmente soddisfatto del lavoro svolto che ha chiesto a PSS® di assumersi la responsabilità della produzione di compresse cliniche in piccoli lotti e di espandere queste posizioni specifiche a livello globale.

L'implementazione dei programmi di eccellenza operativa di PSS® ha portato a un aumento del 60% del numero di etichette progettate e del 177% del numero di etichette approvate.
Il dato di qualità Right the First Time (RFT), pari al 96,4%, ha superato l'obiettivo KPI del 90%.
PSS® ha fornito questi servizi a questo cliente in modo continuativo per oltre 5 anni.

Le chiavi del nostro successo

Il nostro approccio per stabilire una partnership di successo con i nostri clienti si basa su:

Comprendere a pieno le loro aspettative
Concordare le metriche da misurare
Stabilire una leadership in loco che riferisca al management di PSS®.
Assicurare che il nostro team sia motivato e impegnato

Eurofins PSS Insourcing Solutions® vi offre un'alternativa più stabile al modello del personale temporaneo, mentre noi offriamo al personale temporaneo l'opportunità di un impiego a tempo pieno con benefit completi e reali opportunità di carriera.

Garantire l'accuratezza dell'etichetta e del confezionamento dei campioni clinici

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Note Legali