¿Por qué preocuparte por contratar y gestionar a tu personal cuando PSS® puede hacerlo por ti?

El reto de nuestro cliente

La competencia por el talento en el mercado es alta y las empresas tienen dificultades para seleccionar y retener al personal. Nuestro cliente del sector biofarmacéutico tenía continuos problemas para reclutar y contratar analistas de control de calidad en una ubicación con un número limitado de candidatos, lo cual afectaba al retraso de los análisis de control de calidad, y como consecuencia, mayor presión en cuanto a los tiempos y costes, lo cual a su vez provocaba un aumento de la rotación de personal.

Nuestra solución al problema

Eurofins PSS Insourcing Solutions® (PSS) liberó al cliente de la carga que suponía entrevistar, contratar y gestionar a los empleados. El cliente pudo dedicar sus recursos a las prioridades del proyecto. Nuestro módulo "Train the Trainer" implico formar a los empleados de PSS® en procedimientos operativos estándar (SOP) y sistemas de calidad del cliente. Una vez formados pudieron asumir las futuras responsabilidades de formación.

Los resultados

PSS® realizó un proceso de selección específico basado en competencias. En menos de 45 días, contratamos e incorporamos a un equipo de seis analistas. Gracias a nuestro exhaustivo programa de formación básica, conseguimos que el equipo estuviera rápidamente cualificado a nivel técnico y de normativa, por lo que el cliente pudo delegar la liberación de lotes de producto acabados y análisis de estabilidades.

El equipo PSS recupero el trabajo retrasado y se empezaron a hacer los análisis dentro de plazo. Indirectamente. La presión sobre los trabajadores internos disminuyó, por lo que indirectamente PSS también ayudó a mejorar la retención del personal interno y así ahorrar tiempo y costes asociados al turnover.

Las claves de nuestro éxito

El modelo PSS® reduce los costes de nuestros clientes a largo plazo. El personal que trabaja en las instalaciones del cliente es totalmente gestionado por PSS, quien cuida de los empleados, ofreciéndoles prestaciones completas, compromiso laboral y desarrollo profesional.

Nuestro éxito ha quedado demostrado a lo largo de 20 años. Nuestra razón de ser son por un lado nuestros empleados, con los que tenemos un fuerte compromiso y a su vez, nuestro compromiso esta con nuestro cliente, al que ofrecemos un servicio excepcional. PSS® optimiza la excelencia operativa a través de métricas acordadas e innovadoras, mejoras de procesos LEAN, todo ello liderado y gestionado por el PSS Team Leader.

¿Por qué preocuparte por contratar y gestionar a tu personal cuando PSS® puede hacerlo por ti?

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