Pourquoi embaucher et gérer votre propre personnel alors que PSS® le fait pour vous?

Le défi auquel notre client était confronté

Face au faible taux de chômage dans le domaine scientifique, la concurrence pour les talents est forte, les entreprises ayant du mal à retenir leur personnel. Notre client biopharmaceutique avait des problèmes continus avec le recrutement d’analystes de contrôle qualité dans une zone géographique avec peu de candidats. Cela entraînait une accumulation des retards, une pression sur les délais, et des coûts croissant à mesure que le renouvellement d’effectifs augmentait.

Notre solution

Le réseau d’entreprises (PSS) d’Eurofins PSS Insourcing Solutions® a convenu du périmètre de service avec le client, et dans le cadre de la formation de l’équipe, a allégé la charge de travail liée aux entretiens, à l’embauche et à la gestion des employés du client, libérant ainsi ses ressources pour lui permettre de se concentrer sur ses priorités. Notre module « Former le formateur » lui a permis de former dès le départ les employés PSS^® sur ses procédures opérationnelles normalisées (SOP) et ses systèmes qualité. En outre, il avait l’assurance que ces employés PSS^® dispenseraient par la suite des formations et libéreraient encore plus ses ressources.

Les résultats

PSS^® a permis d’élargir le vivier de talents, en tenant compte des compétences transférables et en utilisant un processus de sélection ciblé et comportemental. En moins de 45 jours, nous avons embauché et intégré une équipe très efficace de 6 analystes. Grâce à notre programme complet de formation de base, nous avons rapidement qualifié l’équipe en conformité technique et réglementaire, ce qui lui a permis de prendre en charge la libération du produit fini et les tests de stabilité sur site. L’équipe a éliminé l’arriéré du client et les délais ont commencé à être respectés. L’utilisation de PSS^® pour soulager la pression sur le personnel du client a permis d’améliorer la rétention globale des employés et d’économiser du temps et de l’argent.

Les clés de notre succès

Le modèle sur site de PSS^® allège les coûts à long terme pour nos clients, tout en prenant soin de nos employés en offrant des avantages complets, l’engagement des employés et le développement de leur carrière. Notre succès a été prouvé au cours des 20 dernières années. Avec une approche axée sur un engagement fort des employés et un service client exceptionnel, PSS^® optimise l’excellence opérationnelle grâce à des indicateurs de suivi convenus avec le client et à des améliorations innovantes (processus LEAN), qui sont toutes gérées par la direction de PSS^® sur site.

Pourquoi embaucher et gérer votre propre personnel alors que PSS® le fait pour vous?

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